A ZapRecarga comercializa produtos exclusivamente digitais, como créditos e códigos de recarga para aplicativos de TV e serviços de streaming. Todas as entregas são realizadas de forma 100% online, priorizando agilidade, segurança e praticidade.

1. Forma de Entrega

Os produtos adquiridos em nosso site são entregues exclusivamente por meios eletrônicos, de forma automatizada, após a confirmação do pagamento.

A entrega do código de recarga ocorre por:

• E-mail: enviado para o endereço cadastrado no momento da compra;
• Área do Cliente: disponível para consulta na seção "Meus Pedidos", acessível mediante login em nosso site.

2. Prazo de Entrega

A entrega é imediata após a confirmação do pagamento. Na maioria dos casos, o envio ocorre em poucos minutos.

Em situações específicas, o prazo poderá ser de até 1 (uma) hora, especialmente em casos de:

• Análise adicional de segurança;
• Instabilidades nos gateways de pagamento;
• Necessidade de validação manual fora do horário comercial.

3. Responsabilidade do Cliente

É responsabilidade do cliente fornecer e manter atualizados seus dados cadastrais, principalmente o e-mail de contato.

Se não localizar o código de recarga na caixa de entrada, recomendamos:

• Conferir as pastas de spam, lixo eletrônico ou abas de promoções;
• Acessar sua conta em nosso site e consultar a seção "Meus Pedidos".

4. Problemas na Entrega

Caso não receba seu produto digital dentro do prazo informado, entre em contato com nosso suporte para que possamos verificar e resolver o problema com agilidade.

Canais de atendimento:

• E-mail: contato@zaprecarga.store
• WhatsApp: (43) 9 1824-303

5. Isenção de Responsabilidade

A ZapRecarga não se responsabiliza por:

• E-mails informados incorretamente no momento da compra;
• Falhas no recebimento causadas por filtros de spam, caixa de entrada cheia ou problemas no provedor de e-mail do cliente;
• Atrasos ou falhas ocasionadas por intermediadores de pagamento ou por eventos de força maior.

Nosso Compromisso

Garantir uma entrega rápida, segura e eficiente, sempre com total transparência e suporte dedicado.

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1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site ZapRecarga, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

A ZapRecarga é uma plataforma de venda de códigos de recarga digitais para aplicativos de IPTV e streaming. Não somos responsáveis pelo conteúdo disponibilizado pelos aplicativos de terceiros.

3. Cadastro e Conta

Para realizar compras, é necessário fornecer informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

4. Pagamento

Aceitamos pagamentos via PIX e cartão de crédito. Os valores estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

5. Política de Reembolso

Devido à natureza digital dos produtos, reembolsos são analisados caso a caso. Entre em contato com nosso suporte para solicitar.

6. Uso Adequado

É proibido utilizar nossos serviços para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.

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1. Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais como nome, e-mail, telefone e dados de pagamento necessários para processar suas compras.

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar pedidos e entregas;
• Enviar comunicações sobre seu pedido;
• Melhorar nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos ou cumprir exigências legais.

4. Segurança

Utilizamos tecnologias de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.

6. Publicidade e Remarketing

Utilizamos o Google Ads e tecnologias de remarketing para exibir anúncios personalizados com base em suas visitas anteriores ao nosso site.

Cookies de terceiros: O Google utiliza cookies para veicular anúncios com base nas suas visitas a este site e outros sites na Internet.

Você pode desativar o uso de cookies de publicidade acessando a página de desativação da publicidade do Google: https://www.google.com/privacy/ads/

Para mais informações sobre como o Google coleta e usa dados, acesse: https://policies.google.com/technologies/ads

7. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Entre em contato conosco para exercer esses direitos.

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1. Natureza dos Produtos

Os produtos comercializados pela ZapRecarga são exclusivamente digitais (códigos de recarga). Uma vez entregues e ativados, não podem ser devolvidos.

2. Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o prazo de 7 dias para arrependimento não se aplica a produtos digitais entregues imediatamente com concordância expressa do consumidor.

3. Reembolso por Defeito

Caso o código fornecido apresente problemas técnicos ou não funcione, garantimos:

• Substituição imediata do código;
• Reembolso integral, se a substituição não for possível.

4. Como Solicitar

Para solicitar reembolso ou troca, entre em contato através de:

• E-mail: contato@zaprecarga.store
• WhatsApp: (43) 9 1824-303

Prazo de análise: até 48 horas úteis.

5. Estorno

Em caso de reembolso aprovado, o valor será estornado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 7 dias úteis.

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Bem-vindo à Zap Recarga, sua plataforma segura, prática e confiável para a compra de créditos e recargas digitais para aplicativos de TV e serviços de streaming.

Quem Somos

A Zap Recarga é uma empresa legalmente constituída no Brasil com o propósito de facilitar o acesso de clientes a recargas digitais. Nosso compromisso é oferecer um processo de compra rápido, simples e seguro, sempre priorizando a satisfação e confiança de quem compra conosco.

Contamos com uma equipe experiente e dedicada, focada em entregar a melhor experiência ao cliente em todas as etapas da jornada.

Nossos Diferenciais

• Variedade de produtos: recargas e créditos digitais para diferentes plataformas de TV e entretenimento.
• Entrega imediata: após a confirmação do pagamento, o código é enviado automaticamente para o seu e-mail ou fica disponível em sua área do cliente.
• Compra segura: nosso site conta com certificado SSL e criptografia avançada para garantir a proteção de seus dados e transações.
• Atendimento ágil: suporte direto via WhatsApp e e-mail para esclarecer dúvidas e resolver qualquer situação com rapidez.

Como Funciona

• Escolha sua recarga: selecione o produto ideal em nosso site.
• Pague com segurança: utilize métodos de pagamento confiáveis e protegidos.
• Receba em instantes: após a confirmação do pagamento, sua recarga é entregue automaticamente.

Fale Conosco

Tem dúvidas ou precisa de suporte? Nossa equipe está à disposição:

• 📧 E-mail: contato@zaprecarga.store
• 📱 WhatsApp: (43) 9 1824-303

Zap Recarga — Rápido, seguro e digital. Conte conosco para turbinar sua experiência de entretenimento! 🚀

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